Shipping policy
La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere Mailboxes.
Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, durante tutto l’arco della giornata.
Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni od orari precisi. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio, tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario.
Nel corso dell’ordine dunque è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. E' inoltre fondamentale indicare sempre il cognome presente sul citofono.
Visit Bergamo non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.
SPESE DI SPEDIZIONE - ITALIA
Pagamento dell’ordine anticipato (carta di credito o PayPal): Euro 5,00. Oltre 50€ di spesa la spedizione è gratuita!
TEMPI DI CONSEGNA - ITALIA
Decorse 24 ore dalla data di gestione dell’ordine la consegna avviene generalmente entro 48 ore lavorative (esclusi giorni festivi) in tutta Italia esclusa Calabria, Sicilia e Sardegna dove i tempi saranno 48/72h. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività.
Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo shop@visitbergamo.net